En la d�cimo primera edici�n del Buen Fin, los negocios participantes reportaron un incremento de ventas promedio de 10 por ciento, con relaci�n a la edici�n 2020, inform� el presidente de la C�mara Nacional de Comercio (Canaco) del Valle de Toluca, Jorge Luis Pedraza Navarrete.
El l�der empresarial se�al� que el Buen Fin 2021 dej� buena afluencia de consumidores y que no se reportan incidentes en materia de seguridad durante los seis d�as que se llev� a cabo.
Refiri� que, con base en datos proporcionados por empresas participantes se ha estimado un crecimiento del 10 por ciento, aunque precis� que �sta cifra podr�a aumentar en las pr�ximas horas, principalmente con los art�culos que han registrado un mayor incremento, que son ropa y calzado, abarrotes, electr�nica, hogar y viajes.
Pedraza Navarrete mencion� que respecto a las promociones que predominan en esta edici�n se encuentran los descuentos directos sobre las ofertas y meses sin intereses.
Protocolos
El presidente de Canaco se�al� que los establecimientos contin�an respetando los protocolos de seguridad e higiene marcados por las autoridades sanitarias por lo que se espera que al t�rmino de esta edici�n se reporte saldo blanco. Record� que antes del inicio del Buen Fin, diversos organismos empresariales descartaron que este ejercicio de descuentos generara un repunte de contagios de COVID-19, ello ante el avance en la vacunaci�n y el avance positivo en n�mero de casos positivos y hospitalizaciones por dicha enfermedad.
Enfatiz� que habr� que esperar al reporte de la Secretar�a de Econom�a (SE) para obtener mayores datos oficiales de los resultados, pero, destac� que hasta el momento el Buen Fin arroja resultados positivos para la reactivaci�n econ�mica de la entidad.
Profeco
Por su parte, la Oficina para la Defensa del Consumidor de la Profeco en la zona metropolitana de Toluca, inform� que, al corte del 16 de noviembre, se llevaron a cabo 175 asesor�as.
De �stas, 81 Asesor�as fueron para informar los Derechos de los Consumidores, 68 Asesor�as sobre tr�mites que realiza PROFECO (quejas, denuncias, contratos de adhesi�n, calibraci�n) y 26 Asesor�as para la atenci�n de otras autoridades.
Detall� que lo anterior result� de los recorridos que se realizaron en las diferentes zonas y plazas comerciales del Valle de Toluca, as� como en los m�dulos que se instalaron en Gran Plaza Toluca, Galer�as Metepec, Galer�as Toluca, Patio Toluca y Plazas Outlet Lerma.
Abund� que las inconformidades se atendieron debido a que algunas tiendas no respetaban precios, descuentos o promociones.
Quejas
La Profeco indic� que �la mayor parte de las quejas que recibi� Profeco se han podido resolver por medio de la conciliaci�n pues la intenci�n es que los consumidores puedan aprovechar las ofertas y evitar multas y sanciones a los proveedores�.
Karina Villanueva