En la víspera del Día de Reyes, a celebrarse el viernes 6 de enero, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio algunos consejos “mágicos” a Melchor, Gaspar y Baltazar para la compra de regalos y que los Reyes Magos cuiden de su economía.
“Queridos Reyes Magos, antes de realizar sus compras, destinen un presupuesto; compren lo que pueden pagar, sin endeudarse; comparen precios en diferentes establecimientos”, señaló Ricardo Shefield, titular de Profeco.
Informó que la dependencia lleva a cabo el Operativo “Día de Reyes”, mismo que tiene como finalidad evitar prácticas irregulares y abusos contra los consumidores, en este caso los Reyes Magos, quienes utilizan estos días para comprar los regalos de los pequeños del hogar, principalmente juguetes, ropa, calzado, artículos electrónicos y teléfonos celulares.
Verificaciones por denuncias
Precisó que se llevan a cabo verificaciones derivadas de las denuncias de los consumidores en contra de proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a la fecha. Asimismo, habrá presencia y recorridos por parte del personal del área de Verificación y Vigilancia en lugares como jugueterías, centros comerciales, mercados formales, estacionamientos y tiendas diversas.
Profeco señala que entre las obligaciones de los proveedores se encuentran exhibir las tarifas y cargos aplicables a la prestación de servicios, respetar las promociones y ofertas anunciadas de los servicios ofrecidos, así como entregar factura o comprobante e informar al consumidor los cargos aplicables en caso de cancelación.
Recomendaciones
La Profeco emite las siguientes recomendaciones para que las compras de Día de Reyes sean óptimas:
- Elegir los juegos o juguetes no sólo de acuerdo con la edad de los menores a los que irán destinados, sino también con las habilidades que necesitan fortalecer.
- Revisar que esté incluido el certificado de garantía dentro del empaque.
- Adquirir los productos en el mercado formal.
- Comparar precios antes de hacer las compras, para que no paguen de más por un mismo producto.
- Si van a regalar teléfonos celulares revisar que dichos dispositivos tengan suficiente memoria para que puedan descargar películas y videojuegos.
Especificaciones en juguetes
En el caso de juguetes electrónicos operados con pilas, éstos deben contener información comercial, símbolo que indique la edad recomendada, el tipo y cantidad de pilas.
Karina Villanueva
