Karina Villanueva
Hasta la fecha, poco m�s de la mitad de los 36 automovilistas que interpusieron quejas ante la Procuradur�a Federal del Consumidor (Profeco) delegaci�n Valle de Toluca, por los desperfectos en sus veh�culos ocasionados por cargar gasolina supuestamente mezclada con agua, han recibido el pago correspondiente por parte del proveedor gasolinero, es decir la empresa Pemer Gas, cuya estaci�n de servicio 12172 se ubica en el municipio de Ocoyoacac.
As� lo inform� la encargada del despacho de Profeco Toluca, Araceli Delon Delon, quien explic� que, el monto de los gastos ha sido diverso, y va desde los 4 mil pesos hasta los m�s de 30 mil pesos, dependiendo del modelo, a�o, marca y especificaciones de cada autom�vil.
A una semana de que se registr� el incidente, detall� que, derivado de las quejas, los afectados llenaron un formato de satisfacci�n, el cual avala y garantiza que sus da�os ser�n reparados en su totalidad.
Profeco vigilar� que sus derechos se cumplan
En caso contrario dijo, quienes no est�n satisfechos ser�n asesorados y acompa�ados por Profeco, quien vigilar� que sus derechos se cumplan y que les paguen la reparaci�n de los da�os. Destac� que, cada automovilista eligi� al mec�nico de su preferencia para que realmente existiera la satisfacci�n de los mismos, adem�s dijo, cada caso fue distinto, en algunos casos hubo da�os a la bomba, a los inyectores, etc�tera.
Delon Delon se�al� que, 15 afectados decidieron esperar a la audiencia, misma en la que se pedir� la presencia del proveedor, quien asever�, est� en la disposici�n de subsanar los da�os.
D�a de Muertos
Por otra parte, inform� que, del 31 de octubre al 3 de noviembre la delegaci�n Valle de Toluca, llevar� a cabo operativos de revisi�n a diversos establecimientos con motivo del D�a de Muertos, tales como florer�as, panteones, mercados, y lugares dedicados a la venta de art�culos religiosos, con la finalidad de que los proveedores respeten los precios.
Abund� que colocar�n preciadores a la vista en cada uno de los establecimientos y con ello se busca que los consumidores tengan la confianza que los precios son los id�neos y que sus derechos est�n garantizados.
En este sentido, invit� a los consumidores a presentar las quejas correspondientes e inform� que ser�n seis los verificadores los que recorran Toluca y los municipios aleda�os.
�Se ha estado pagando y se ha estado llenando un formato de satisfacci�n. Las audiencias empiezan la siguiente semana, los que ya tengan su formato de satisfacci�n firmado por el gerente de la estaci�n, dar�n por cerrado el expediente�: Araceli Delon Delon, encargada de Profeco Toluca.