Jóvenes creadores de la prueba piloto Muevetex lanzaron la campaña #Calificaturuta con el propósito de que los usuarios califiquen el servicio de transporte público, se identifiquen las experiencias de los usuarios y a través del uso de la tecnología aporten opiniones sobre las carencias o las oportunidades en el sector, esto en favor del mejoramiento del transporte público en la Zona Metropolitana del Valle de Toluca.
«Nos hemos quejado del transporte público, ahora es momento de cambiar la narrativa y hacer algo por cambiar las circunstancias, la herramienta ya está ya la tenemos y hay que sacarle el mejor provecho», señaló Ciara Rojano, integrante del equipo creador de la app.
A partir del 3 al 23 de noviembre, los usuarios podrán calificar la ruta por empresa, emitir alertas de seguridad, de tráfico, de violencia de género y calificar al conductor de la unidad.
Voz a inconformidades
Arturo Hernández, consideró muy importante dar voz a las quejas, observaciones y comentarios que se hacen sobre el transporte público.
«A través de la herramienta ya se pueden emitir este tipo de alertas y como usuario puedes identificar cuáles fueron las alertas que se emitieron en cada una de las rutas», dijo.
Al finalizar esta campaña que tiene el slogan #Calificar para Mejorar se realizará un diagnóstico para cada una de las rutas y de cada una de las empresas.
Usuarios
Regina Paredes, líder del equipo Muevetex, apuntó que con el tiempo que lleva en funcionamiento la prueba piloto de la aplicación llevan más de 800 usuarios que han utilizado esta herramienta para trasladarse en el Valle de Toluca.
Detalló que esto ha permitido identificar los patrones de movilidad que siguen las y los usuarios, a la vez, ha funcionado para hacer una comparación sobre las rutas que existen actualmente, entre otros datos. Por lo que antes de lanzar oficialmente la app quieren sumar a más personas.
Buscan solución
Reiteró que con esta campaña no pretenden afectar a las empresas transportistas ni al gobierno, lo que buscan es darle solución a las complicaciones que se viven en el sector, pues con la aplicación pretenden ser un canal de comunicación directa entre usuarios y los demás sectores.
La recopilación se hará en campo y a través de un formulario que está disponible a través de bit.li/calificaton se puede compartir con las demás personas, este formulario tendrá varias preguntas que deberán contestarse para conocer la experiencia del usuario y de la línea que utilizó.
«Que de esta forma entre todos podamos ayudarnos para que sea más sencillo movernos en transporte público. Esta información buscamos fortalecerla con reportes de las experiencias de los usuarios»: Regina Paredes, líder del equipo Muevetex
Laura Velásquez
Cargando ...
