J�venes creadores de la prueba piloto Muevetex lanzaron la campa�a #Calificaturuta con el prop�sito de que los usuarios califiquen el servicio de transporte p�blico, se identifiquen las experiencias de los usuarios y a trav�s del uso de la tecnolog�a aporten opiniones sobre las carencias o las oportunidades en el sector, esto en favor del mejoramiento del transporte p�blico en la Zona Metropolitana del Valle de Toluca.
“Nos hemos quejado del transporte p�blico, ahora es momento de cambiar la narrativa y hacer algo por cambiar las circunstancias, la herramienta ya est� ya la tenemos y hay que sacarle el mejor provecho”, se�al� Ciara Rojano, integrante del equipo creador de la app.
A partir del 3 al 23 de noviembre, los usuarios podr�n calificar la ruta por empresa, emitir alertas de seguridad, de tr�fico, de violencia de g�nero y calificar al conductor de la unidad.
Voz a inconformidades
Arturo Hern�ndez, consider� muy importante dar voz a las quejas, observaciones y comentarios que se hacen sobre el transporte p�blico.
“A trav�s de la herramienta ya se pueden emitir este tipo de alertas y como usuario puedes identificar cu�les fueron las alertas que se emitieron en cada una de las rutas”, dijo.
Al finalizar esta campa�a que tiene el slogan #Calificar para Mejorar se realizar� un diagn�stico para cada una de las rutas y de cada una de las empresas.
Usuarios
Regina Paredes, l�der del equipo Muevetex, apunt� que con el tiempo que lleva en funcionamiento la prueba piloto de la aplicaci�n llevan m�s de 800 usuarios que han utilizado esta herramienta para trasladarse en el Valle de Toluca.
Detall� que esto ha permitido identificar los patrones de movilidad que siguen las y los usuarios, a la vez, ha funcionado para hacer una comparaci�n sobre las rutas que existen actualmente, entre otros datos. Por lo que antes de lanzar oficialmente la app quieren sumar a m�s personas.
Buscan soluci�n
Reiter� que con esta campa�a no pretenden afectar a las empresas transportistas ni al gobierno, lo que buscan es darle soluci�n a las complicaciones que se viven en el sector, pues con la aplicaci�n pretenden ser un canal de comunicaci�n directa entre usuarios y los dem�s sectores.
La recopilaci�n se har� en campo y a trav�s de un formulario que est� disponible a trav�s de bit.li/calificaton se puede compartir con las dem�s personas, este formulario tendr� varias preguntas que deber�n contestarse para conocer la experiencia del usuario y de la l�nea que utiliz�.
“Que de esta forma entre todos podamos ayudarnos para que sea m�s sencillo movernos en transporte p�blico. Esta informaci�n buscamos fortalecerla con reportes de las experiencias de los usuarios”: Regina Paredes, l�der del equipo Muevetex
Laura Vel�squez
