Adem�s del estr�s, existen otros riesgos como: las adicciones, la violencia o mobbing laboral, enfermedades, entre otros.
Karina Villanueva
Estr�s, ansiedad, angustia, enojo, irritabilidad, baja productividad, agotamiento, cansancio, insatisfacci�n y frustraci�n, son solo algunas de las caracter�sticas que suelen presentar los trabajadores que se encuentran en una situaci�n desfavorable en su entorno laboral.
El pasado 23 de octubre, entr� en vigor la NOM-035-STPS-2018, la cual busca mejorar las condiciones psicosociales en las que se desempe�an los trabajadores en M�xico. Con su implementaci�n, las organizaciones tendr�n que demostrar que cuentan con una pol�tica de prevenci�n de riesgos psicosociales y evaluaciones de entorno, as� como acciones documentadas para prevenir y solucionar riesgos.
Antecedentes
La norma se dio a conocer en octubre de 2018 para que el sector productivo tuviera el tiempo suficiente para planear, dise�ar, y posteriormente ejecutar, se�al� Jorge D�az Galindo, oficial mayor de la Confederaci�n de Trabajadores de M�xico (CTM).
M�s que una norma anti estr�s
Precis� que adem�s del estr�s, existen otros riesgos como: las adicciones, la violencia o mobbing laboral, las enfermedades de tipo sexual, factores nutricionales, liderazgos y relaciones negativas de trabajo, excesos en las cargas de trabajo, falta de controles en los procesos productivos, insuficiencias de apoyo social, falta de equilibrio entre trabajo y familia,� falta de conocimiento en el trabajo, nula prevenci�n de la violencia familiar, falta de informaci�n y comunicaci�n, insuficiente o nula capacitaci�n y adiestramiento, as� como las acciones que inhiben el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa, y el dise�o inadecuado de los puestos.
�Una vez que detectemos y erradiquemos esos factores, vamos a crear un ambiente favorable, esto ya est� demostrado, en otros pa�ses y en M�xico, en las empresas que han implementado lo que se conoce como el salario emocional, la productividad se ha incrementado en un 33 por ciento�.
D�az Galindo explic� que, por salario emocional se entiende: horarios flexibles, trabajo desde casa, impulso a la carrera profesional, guarder�as, d�as libres para los empleados por su cumplea�os, y beneficios contractuales, entre otras, aunque reconoci� son escasas las empresas que lo llevan a cabo.
�Quien lo implementa lo mejora y lo percibe, al incrementar su productividad la empresa incrementa sus utilidades, y el trabajador mejora su salud. Es una norma que beneficia a directivos, propietarios y trabajadores�.
Pr�cticas que inciden en calidad de vida
Datos del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) se�alan que existen pr�cticas que inciden en la calidad de vida de los trabajadores, tales como: flexibilidad de tiempo y/o espacio, balance familia y trabajo, salud y bienestar, movilidad, e inclusi�n de g�nero.
Seg�n el IMCO, las empresas con m�s opciones de balance vida-trabajo son mejor evaluadas por sus trabajadores, lo cual se puede traducir en menor rotaci�n de personal y mayor compromiso de los colaboradores.
Ante la entrada en vigor de la NOM-035, el IMCO propone a las organizaciones:
- Realizar autodiagn�sticos para conocer las necesidades del personal.
- Explorar opciones de flexibilidad que puedan transformar la vida de los trabajadores.
- Crear un �rea dentro de la Secretar�a del Trabajo y Previsi�n Social que d� asesor�as a empleados y empleadores con respecto a la aplicaci�n de la NOM-035.
Acciones en 2019
Jorge D�az Galindo detall� que, de octubre hasta que finalice el 2019, las empresas deben establecer por escrito y difundir en el centro de trabajo una pol�tica de prevenci�n; identificar que trabajadores fueron sujetos a situaciones traum�ticas y severas, as� como difundir informaci�n entre los trabajadores, y crear un mecanismo de quejas al interior de la empresa como ejercicio de retroalimentaci�n; promover y realizar actividades de tipo deportivo, cultural y de prevenci�n de adicciones.
Importancia en el EdoM�x
Al respecto, Teodoro Mart�nez Castillo, integrante del Consejo Coordinador Empresarial del Estado de M�xico (CCEM), consider� que, al ser una entidad donde hay m�s de un mill�n 694 mil 805 empleos (con corte a septiembre de 2019), la NOM-035 es de vital importancia, pues indic� que, con m�s de 65 mil contratos colectivos de trabajo, es necesario prever las acciones que se llevar�n a cabo.
�La Norma 35 considera el dise�o y aplicaci�n de pol�ticas internas en las unidades de trabajo como factores de riesgo psicosocial, quejas, detecci�n y canalizaciones medicas de los trabajadores y difusi�n de pol�ticas de una salud laboral�.
Dijo que, si bien se cuenta con un a�o para su aplicaci�n efectiva, se debe comenzar con las reuniones permanentes con las �reas de recursos humanos y las �reas sindicales para detectar alg�n factor de riesgo.
Se�al� que, en promedio, para la aplicaci�n de cursos y la implementaci�n de las disposiciones legales, se estima un costo desde los 8 mil 500 pesos, hasta los 155 mil 500 pesos.
Record� que, seg�n la Organizaci�n para la Cooperaci�n y Desarrollo Econ�mico (OCDE), M�xico es el tercer pa�s con las jornadas laborales m�s largas, 2 mil 257 horas por trabajador, cuando la media se�ala mil 757.
Avance en la vida laboral
En este sentido, Seth Garc�a Morales, consultor en psicolog�a organizacional, explic� que los lineamientos de la NOM-035 se hab�an previsto con anterioridad en la Ley Federal de Trabajo; sin embargo, aunque se menciona la salud mental, no exist�a alg�n mecanismo que obligar� a las empresas a llevar a cabo dichas actividades, por lo cual consider� que su implementaci�n representa un avance importante.
�La OMS ya hab�a considerado los problemas de salud en las empresas como una situaci�n de riesgo psicosocial, si la norma se lleva a cabo de manera adecuada los beneficios pueden ir en dos partes, para la empresa y para los trabajadores�.
Detall� que, para la empresa el beneficio va en la reducci�n de costos en los sistemas de salud y en el ausentismo, por lo tanto, habr� una mejora en la productividad; mientras que, en el trabajador, es muy probable que el colaborador se sienta m�s satisfecho con su trabajo y, en consecuencia, su rendimiento ser� mejor.
�Ello tambi�n deviene en condiciones de salud m�s positivas como la prevenci�n de enfermedades cardiovasculares, de trastornos digestivos, o aquellos relacionados con un estr�s cr�nico; adem�s habr�a un equilibrio emocional con lo que la persona se vuelve m�s asertiva�.
Garc�a Morales puntualiz� que, en esta primera etapa de aplicaci�n de la norma, no es necesario invertir en capacitaci�n, pues dijo, las tareas de prevenci�n son sencillas de implementar, y que las normas de seguridad y salud son claras.
�La Norma tiene muchas cr�ticas y �reas de oportunidad; sin embargo, lo positivo es que ya se est� haciendo algo para mejorar la salud mental, eso es aplaudible, es un inicio y con el tiempo, se ir�n dando resultados. Es complicado porque la Secretar�a del Trabajo no se va a dar abasto revisando estas normas a los miles de empresas en el pa�s, pero el solo hecho de que exista la norma, hizo que muchas empresas y patrones volteen a ver a sus empleados en cuanto a su salud mental�.
De la teor�a a pr�ctica
Carlos Garc�a, quien labora en una de las empresas del Parque Toluca 2000, consider� que, la norma valdr� la pena, siempre y cuando, se lleve a la pr�ctica.
�Que no sea una norma m�s, que sea certificada y revisada peri�dicamente por la Secretar�a del Trabajo porque las dem�s normas que est�n escritas y definidas, al no ser supervisadas pierden el impacto�.
Lament� que, muchos de los trabajadores ven repercusiones de salud y familiares a consecuencia de las condiciones laborales adversas, tales como desigualdad en actividades y salarios, es decir, no tener el mismo sueldo que otros colaboradores que hacen el mismo trabajo.
�Hay condiciones laborales que est�n fuera de lo normativo, se exige mucho tiempo de pie; mucho tiempo sentados; no hay programas de rutinas para descanso; no hay tapetes anti fatiga; no hay ergonom�a; no hay capacitaci�n, pese a que est� establecido en los contratos colectivos de trabajo; hay merma en la autoestima por el maltrato psicol�gico de los patrones; los incentivos son insuficientes, muchas veces hay competencia desleal, favoritismo y nepotismo; los puestos no se determinan por el nivel de competencias, sino que se otorgan por favoritismo o compadrazgo�.
Consider� que, deber�a haber una instancia aut�noma donde se puedan denunciar situaciones laborales adversas, e incluso de forma an�nima, para evitar represalias.
Frase 1: �No se trata solamente de una norma �anti estr�s�, sino que tenemos que identificar todos los riesgos psicosociales, qu� factores est�n influyendo en la salud del trabajador, pero tambi�n en la baja productividad; m�s que anti estr�s debe ser una norma pro productividad y pro competitividad�: Jorge D�az Galindo, oficial mayor de la CTM.
Acciones en 2020
D�az Galindo recis� que, entre las acciones a implementar el pr�ximo a�o destacan: identificar y analizar factores de riesgo, practicar ex�menes m�dicos a los trabajadores y llevar a cabo programas de control.
Sanciones
El oficial mayor de la CTM, inform� que las sanciones pueden llegar hasta los 5 mil salarios m�nimos, es decir, 535 mil pesos por no cumplir con el reglamento, aunque puntualiz�, ello ser� despu�s de cinco inspecciones, es decir, si en la sexta inspecci�n a la empresa o centro de trabajo se determina que no se cumple la norma, se aplicar� la sanci�n.
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