M�ltiples son las quejas de los usuarios del servicio de energ�a el�ctrica que van dese que los cajeros autom�ticos no funcionan bien, hasta cobros excesivos.
Maria R acudi� para pagar la cantidad de mil 49 pesos por uso dom�stico lo cual es injustificado, dijo,
�Ya son cuatro recibos que pago por esta misma cantidad en la casa tengo solo cuatro focos m�s los aparatos como el refrigerador pero creo que a�n as� es demasiado�. Explic� que a pesar de que ya fue a aclarar la situaci�n, la tarifa no baja.
Otros usuarios del servicio de electricidad se quejan de que los cajeros no funcionan ya que no regresan cambio exacto y no permite pagos que no sean exactos.
En tanto en el �rea de atenci�n a clientes ya no existen las ventanillas de cobro pues la gente tiene que pagar en los cajeros autom�ticos del interior de las oficinas.
Este tipo de situaciones causa molestia a los usuarios que lo �nico que piden es mejora en el
servicio y atenci�n para cumplir con sus pagos.
Gregorio Manr�quez H