En casi dos meses, los env�os a domicilio incrementaron 80 por ciento, lo que se debi� a la declaratoria del retroceso al Sem�foro Rojo en el Estado de M�xico, as� lo declar� Enrique Galindo, repartidor de productos de un establecimiento comercial.�
El trabajador, indic� que, desde que decidieron implementar el servicio de env�o de productos a domicilio, la demanda se dispar� tras el regreso al color Rojo, pues las familias han dejado de asistir a los establecimientos comerciales y han optado por los env�os de los productos directamente a casa para no exponerse.�
�Calculamos que este �ltimo mes la demanda aument� como un 80 por ciento. Hay d�as en los que entregamos hasta 30 env�os en diversos puntos�, dijo.�
Productos m�s solicitados�
Refiri� que, en el establecimiento que labora es del sector esencial, la demanda de todos los productos es constante, pero con el aislamiento y el resguardo en casa, el consumo de las familias tambi�n aument�. Mientras que los productos que m�s han solicitado son los de higiene personal, alimentos, el cloro y jabones para desinfectar, gel�antibacterial, son los que m�s les piden.�
Tras este aumento, reconoci� que hay d�as en los que se han visto rebasados, es m�s, record� que una fecha fuerte en la que los pedidos crecieron fue durante diciembre, pues muchas familias estuvieron en casa y ah� celebraron, no salieron y aprovecharon los servicios de env�os a domicilio. Otra de las ventajas, reconoci� que fue la implementaci�n de diferentes formas de pago y la comunicaci�n v�a WhatsApp para atender al cliente.�
De acuerdo con la Asociaci�n Mexicana de Venta Online (AMVO) revel� que durante la pandemia se present� un crecimiento del 33 por ciento de los env�os gratuitos. Esto sumado a que 34 por ciento de los usuarios han visto tambi�n muchas m�s opciones de entrega y 36 por ciento asegura que hay m�s formas de pago.�
Compras m�s comunes�
Asimismo, las categor�as que m�s han comprado en l�nea los mexicanos durante estos meses son: comida a domicilio en un 40 por ciento, moda con un 30 por ciento, supermercado con un 28 por ciento, productos para el aseo del hogar con un 26 por ciento y electr�nicos con el 24 por ciento.�
Laura Vel�squez�