Toluca
Crean plataforma digital para agilizar tiempo de atenci�n, misma que tiene candados de seguridad y confidencialidad.
Como parte de las medidas adoptadas para un Regreso Seguro, el Instituto de Seguridad Social del Estado de M�xico y Municipios (ISSEMyM), habilit� el Sistema �nico de Citas para Tr�mites Administrativos, a trav�s del cual se pueden programar citas por internet, a partir de este mes en beneficio de los usuarios.
�La finalidad de esta estrategia es garantizar un protocolo sanitario s�lido, el cual cuenta con est�ndares de operaci�n eficientes para seguridad tanto de nuestros derechohabientes como del personal adscrito�, as� lo expres� Carlos Rom�n Reyes, Director de Atenci�n al Derechohabiente de dicho organismo.
Sitio web
De acuerdo con el funcionario, a partir de esta fecha, los servidores p�blicos del Gobierno del estado podr�n acceder al sitio web www.issemym.gob.mx, donde encontrar�n un apartado denominado Programa tu cita que les permitir� agendar su cita en cinco sencillos pasos.
Al ingresar a la plataforma, los interesados deber�n registrarse como usuarios; tras llenar tres campos de informaci�n personal (nombre, CURP y correo electr�nico), el sistema enviar� a la cuenta de correo registrada, los datos de acceso confidenciales para el ingreso.
Posteriormente, los derechohabientes del ISSEMyM podr�n navegar de manera �gil y amigable a efecto de programar una Cita, deber�n escanear y subir a la plataforma, los documentos requeridos para cada tr�mite �lo m�s legible posible�. Finalmente, seleccionar�n la oficina o unidad de atenci�n al derechohabiente que les corresponda.
Es importante se�alar que el d�a de su cita, los usuarios deber�n presentar f�sicamente la documentaci�n requerida en original para cotejar datos oficiales y agilizar el tiempo de atenci�n, indic� Rom�n Reyes.
Operaci�n
El Director de Atenci�n al Derechohabiente del ISSEMyM enfatiz� que la operaci�n de esta nueva secci�n en la p�gina electr�nica es totalmente predictiva, �fue creada con ingenier�a inform�tica intuitiva de f�cil manejo para la poblaci�n derechohabiente y cuenta con estrictos candados de seguridad y confidencialidad�.
Este servicio en l�nea, adem�s de reforzar el cumplimiento de las recomendaciones de sana distancia, beneficia al derechohabiente al eliminar filas, disminuir tiempo de espera y contar con accesibilidad al sistema desde la comodidad de su hogar u oficina.
Servicios
Los servicios para los que se podr� solicitar cita son los relacionados con afiliaci�n, credencializaci�n, tr�mites de pensi�n en cualquiera de sus modalidades, programaci�n de pago de pensi�n, empadronamiento de nuevos servidores p�blicos pensionados, entre otros.
Perfecto por la iniciativa!