La celebración de Día de Muertos es una de las fechas más atractivas para los turistas no sólo nacionales sino extranjeros, señaló la Secretaría de Turismo, misma que estimó un incremento del 1.4 por ciento en turistas que se hospedan en hoteles por las festividades relacionadas con esta tradicional celebración, ello en comparación con 2019, el año anterior a la pandemia de COVID19.
Actualmente, la mayoría de las compras turísticas se realizan a través del comercio electrónico. Los boletos de avión, autobús y reservaciones de hoteles es lo que más se vende a través de la web (24 por ciento del total de las ventas online), de acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
La Asociación señaló que la experiencia del usuario mejora con la compra en línea. Indicó que actualmente el cliente puede comparar tarifas, planear y completar el proceso de compra de un ticket en pocos pasos.
“El comercio electrónico se consolida como el medio que utilizan los mexicanos para comenzar a planificar sus vacaciones a cualquier parte del mundo, ya que representa la comodidad y el acceso a diversas opciones y precios, lo que hace que exista mayor ventaja y ahorro”.
La AMIPCI detalló que el Día de Muertos es uno de los principales motivadores de viaje de turistas hacia México y sus diversas entidades, y que, desde el 2008, fue catalogado como Patrimonio Inmaterial de la Humanidad, por la Unesco.
Refirió que además de Canadá y Estados Unidos, México es uno de los países americanos con mayor volumen de negocio en materia de eCommerce.
Comercio online en aumento
Según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2021 el comercio online de México aumentó un 27 por ciento su facturación, alcanzando los 401.3 mil millones de pesos. Con estos resultados, las ventas online ya representan el 11.3 por ciento de las ventas totales.
“No tenemos que tener miedo a la compra en línea, hay que tener precaución y cuidado en realizar las transacciones en sitios de renombre que suelen ser páginas seguras y tienen las herramientas para que hagamos una venta segura”, se indicó.
Asimismo, abundó que, hoy en día, las agencias de viaje procuran brindar un servicio de calidad a fin de cumplir con las expectativas de sus clientes, por lo que han recurrido a nuevas oportunidades de crecimiento, entre ellas el implementar una estrategia de comercio unificado ofreciéndoles múltiples canales para poder comunicarse, ya sea por correo electrónico, redes sociales, página web o directo en tienda, y con esto mantenerse presentes en la mente de los consumidores.
Turismo
De acuerdo con la Sectur se estimó la llegada de 2.36 millones de turistas a México entre el 27 de octubre y el 2 de noviembre, lo cual generará una derrama económica de 41 mil 198 millones de pesos, aproximadamente.
En el Estado de México, según la titular de la Secretaría de Turismo y Cultura, Nelly Carrasco, los Pueblos Mágicos y Pueblos con Encanto son destinos que por su vocación, son atractivos para turistas y visitantes en la época, entre ellos Malinalco, Valle de Bravo, Toluca, Metepec, Tepotzotlán, Temoaya, Tenango del Valle, aunque será en próximos días cuando de den a conocer las cifras oficiales. Cabe recordar que el Festival de las Almas, celebrado en Valle de Bravo, aún no concluye.
Karina Villanueva