La Profeco brind� atenci�n y orientaci�n a los consumidores y permaneci� en el lugar para dar seguimiento a las quejas recibidas.
Karina Villanueva
La Procuradur�a Federal del Consumidor (Profeco) delegaci�n Valle de Toluca, inform� que, hasta la tarde del martes, sumaban 34 las quejas ante la dependencia, derivadas de los automovilistas que se�alaron que sus veh�culos fueron afectados debido a que, en la gasolinera n�mero 12172 ubicada en el kil�metro 48.8 de la carretera M�xico- Toluca, en el municipio de Ocoyoacac, despacharon combustible rebajado con agua.
La Profeco se�al� que personal de la dependencia acudi� al lugar para atender a las personas afectadas por estos hechos y recibir las quejas correspondientes.
Da�os en automoviles
Cabe referir que, desde la madrugada del martes, varios veh�culos sufrieron desperfectos mec�nicos luego de abastecerse de gasolina en la estaci�n de servicio con raz�n social �Permer Gas�, ubicada a un costado de la carretera M�xico-Toluca.
Horas m�s tardes y posterior a que personal de Profeco acudi� al lugar, dicha empresa llev� a cabo la contrataci�n de gr�as para trasladar a los autom�viles y proceder a la reparaci�n de los mismos, as� como absorber los gastos generados.
En este sentido, la encargada de despacho de Profeco, Araceli Delon Delon, se�al� que tras acudir al establecimiento donde se encontraban los afectados, se les brind� atenci�n y orientaci�n para que sus derechos estuvieran protegidos. De igual forma, la Direcci�n de Combustibles de dicha Procuradur�a permaneci� en el lugar para dar seguimiento a las quejas recibidas.
Malas pr�cticas
Por su parte, el presidente de la Asociaci�n de Distribuidores de Gasolina y Lubricantes (Adigal) en el Valle de Toluca, Jorge Luis Pedraza Navarrete, inform� que dicha empresa no forma parte de Adigal. Se�al� que si bien, el sector se manifiesta en contra de las malas pr�cticas que pudieran llevarse a cabo en perjuicio de los consumidores, la empresa deber� brindar una explicaci�n contundente al respecto.
�Es una compa��a grande, no hemos conocido que recaiga en pr�cticas de este estilo, pero, lo que hemos visto es que hay ah� una contaminaci�n del producto, no sabemos qu� tipo de contaminaci�n es, tenemos procedimientos para evitar este tipo de acciones, y la empresa deber� llevarlas a cabo�.
Explic� que, dichos procedimientos consisten en revisar el producto cuando llega el auto tanque a las estaciones de servicio, y que una vez verificada la documentaci�n se procede a una inspecci�n visual y se huele.
Tanque contaminado
De acuerdo con personal de Petr�leos Mexicanos (Pemex) que inspeccion� el combustible, uno de los dos tanques de la estaci�n de servicio estaba supuestamente contaminado con agua, por lo que se procedi� a inmovilizarlo, en tanto se tengan los dict�menes.